Une fidélité qui apparaît dans vos comptes
Une carte à tampons ne vous apprend rien et vous coûte quelque chose. Dans SaleSprint, les points sont un moyen de paiement en caisse et une dette au grand livre — ce que vous devez à vos clients devient un vrai chiffre, pas une estimation dans un tableur.
Fiches clients
Coordonnées, plafonds de crédit, encours et historique complet des transactions — chaque vente, chaque retour et chaque règlement sur une seule fiche.
Les points comme moyen de paiement
Les points se cumulent sur les ventes et se règlent en caisse aux côtés des espèces, de la carte et du mobile money — paiement partiel, paiement total, comme le client le souhaite.
Comptabilisé au grand livre
Chaque moyen de paiement génère sa propre écriture de dette. Points en circulation, soldes de cartes cadeaux et bons d'achat sont de vrais chiffres dans vos comptes.
Expiration des points en FIFO
Les points les plus anciens sont dépensés et expirent en premier : les soldes se résorbent de façon prévisible et la dette ne gonfle pas indéfiniment.
Règles de remise côté serveur
Les remises sont décidées par le moteur de règles, sur le serveur. Un caissier ne peut pas en accorder une que les règles interdisent.
WhatsApp, SMS et e-mail
Touchez vos clients sur le canal qu'ils lisent vraiment — reçus, relances et campagnes depuis la même fiche client.
La fidélité est une dette comptable
Si vos clients détiennent 400 000 points, vous leur devez quelque chose. SaleSprint traite cela comme le ferait un comptable : chaque moyen de paiement possède son propre compte de dette, si bien qu'une utilisation réduit un solde au lieu de créer un mystère.
Cumul à la vente
Les points se cumulent dans la vente elle-même, selon les règles que vous fixez, au moment de la transaction.
Utilisation comme moyen de paiement
Points, cartes cadeaux et bons d'achat figurent à côté des espèces, de la carte et du mobile money sur l'écran de paiement.
Expiration en FIFO
Les points les plus anciens partent en premier — à l'utilisation comme à l'expiration.
Prime de parrainage en caisse
La prime s'applique à la caisse, elle n'est pas promise puis oubliée.
Un moteur de promotions que la caisse ne peut pas contourner
Cinq types de promotions, un seul moteur de règles. Éligibilité, plafonds et garde-fous sont évalués sur le serveur au moment où la vente est tarifée : ce qu'un caissier peut offrir est exactement ce que vous avez décidé.
Remises
Des règles au niveau de la ligne, de la commande ou de la catégorie, qui s'appliquent d'elles-mêmes dès que les conditions sont réunies.
Coupons
Des codes avec leur propre validité, leurs plafonds et leurs conditions d'éligibilité, appliqués et vérifiés à l'encaissement.
Cartes cadeaux
Vendues, rechargées et utilisées comme moyen de paiement, avec suivi du solde restant.
Bons d'achat
Émis pour un montant ou pour une campagne, dépensés comme de l'argent et comptabilisés comme de l'argent.
Programmes de parrainage
La prime revient au client parrain et s'applique à l'encaissement du filleul.
Garde-fous
Les règles de remise automatique tournent côté serveur avec des plafonds appliqués : les promotions ne peuvent pas se cumuler jusqu'à dépasser la marge que vous avez fixée.
Acceptés en caisse
Intégré au reste de la plateforme
La fidélité n'est pas un module rapporté. Elle tarife la vente, s'enregistre au grand livre et suit le client sur tous les canaux où vous vendez.
Point de vente
Là où les points, cartes cadeaux et bons d'achat sont réellement dépensés.
DécouvrirE-commerce
Le même client et les mêmes soldes, en ligne.
DécouvrirComptabilité
Là où vivent les dettes de fidélité et de cartes cadeaux.
DécouvrirCatalogue complet
Toutes les fonctions CRM et fidélité, listées.
DécouvrirDonnez à vos habitués une raison de revenir
Mettez en place points, cartes cadeaux et parrainage en un après-midi — et sachez exactement ce qu'ils vous coûtent.